Как увеличить спрос на окна?

Содержание

Как продать окна и не облажаться: 9 главных ошибок оконных сайтов

Как увеличить спрос на окна?

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Ошибка № 1. Отсутствие поиска на сайте

Многие производители размещают полезные статьи, но забывают об опции поиска. А как было бы удобно, если запросы о видах откосов или способах установки москитной сетки приводили бы пользователя на соответствующие тексты.

Ошибка № 2. Избыток баннеров

Многие сайты не работают на главную цель клиента — купить окна. Попав на сайт, пользователь видит массу бесполезной информации. Прежде всего, это относится к баннерам.

Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!

Попробуйте провести тестовую кампанию! Cossa рекомендует.

Реклама

На сайте масса неинформативных баннеров, достаточно двух-трёх, но с конкретным предложением.

Решение: определить УТП компании и анонсировать его на баннере. Остальные можно использовать для анонса акций и скидок.

Ошибка № 3. Нарушена структура блоков

В следующем примере очевидны проблемы со структурой главной: преимущества, новости и статьи выведены в один блок, из-за чего контент воспринимается тяжело.

Это проблема многих площадок. О ней говорят, но по непонятным причинам дальше разговоров дело не заходит.

Решение: расставьте приоритеты в подаче информации. Ещё раз: у вас оконный сайт. Вы уверены, что новости компании действительно влияют на покупку? Всем ли новым клиентам нужно прорываться сквозь разношёрстные статьи на тему окон?

А когда приоритеты расставлены и блоки сверстаны, не ленитесь заглянуть в «Вебвизор» — он покажет, правильно ли вы определили потребности пользователя.

А вот пример сайта с продуманной структурой блоков:

На главной ничего лишнего, информация собрана в отдельные блоки. Копнув глубже, вы увидите, что тексты написаны в инфостиле и снимают основные вопросы клиентов.

Ошибка № 4. Псевдоакции

На многих оконных сайтах встречается один из смертных грехов посадочных страниц — обратный отсчёт времени до конца акции:

Иногда этот обратный отсчёт висит годами. Предположим, я поверил акции и купил окна со «скидкой». Через полгода стало продувать в другой комнате, я снова захожу на сайт — и вижу тот же обратный отсчёт. Интересно, как это повлияет на отношение к бренду?

Решение: продумывайте маркетинговые акции. Если у вас нет штатного маркетолога или агентства на подряде, то пара креативных ребят, которые знают аудиторию, точно найдётся. Например, продажники, которые постоянно общаются с клиентами и, как никто другой, знают их потребности.

Поговорите с ними и узнайте, что нужно аудитории. Однако не спешите превращать это в акцию: сначала изучите конкурентов, ведь эксклюзивное предложение всегда действует лучше.

В оконной тематике всё завязано на «сезонных» скидках. Постарайтесь найти ещё более убедительный и свежий способ привлечь клиентов.

Ошибка № 5. Неправильно структурированный контент

Отдельный вопрос — контент оконных сайтов. Огромные полотна текста, в которых пользователь не хочет разбираться (да и не нужно ему это). Примеров масса, вот главные из них.

Один из лидеров рынка пластиковых окон в Петербурге (пример текста). Если вчитаться, станет ясно, что он не так уж и плох. Но читать подобные тексты нет никакого желания — очевидно, они написаны для SEO, а не для обычного пользователя.

Простым решением здесь была бы инфографика и сокращение текущего текста.

Идём дальше — ещё одна небезызвестная компания (пример текста). Информация воспринимается тяжело, на первом экране полотно текста, который 100% никто не читает. А затем идёт пёстрая сравнительная таблица (радужная расцветка — фишка компании):

Может быть, информация и полезна, но мы не осилили и трети написанного. После таблицы вновь нескончаемое полотно текста, который монотонно скроллится вниз. А в конце страницы нас ждёт всплывающее окно: «Вы нашли то, что искали?» Какая ирония.

Интересен и онлайн-консультант, который говорит о разгаре сезона:

В декабре? Разгар сезона?

Таких примеров много. проблема: перегруз страниц текстовой информацией, из которой сложно выделить полезный контент.

Как ни странно, есть и обратная ситуация — нехватка информации. Например:

Много общих слов, красивые картинки, с которыми невозможно взаимодействовать. На странице есть правильный посыл: расчёты делает менеджер. Но его совсем не видно, потому пользователь может просто уйти, так и не получив конкретной информации.

Как сделать хорошо

А вот пример того, как можно просто и эффективно структурировать полезный контент.

Логичная структура, чёткое разделение информации по экранам:

  • Приятные главные баннеры:
  • Под баннером есть разделение по видам окон:
  • Плюс адекватная посадочная страница с описанием акций.

На главной выведены хиты продаж со стоимостью и ссылкой на подробности. Здесь не помешала бы кнопка «Заказать», хотя, возможно, её нет на основе тестирования форм:

Для каждого профиля пластиковых окон есть отдельная страница (пример):

  • Красивая визуализация.
  • Удобный заказ.
  • Форма обратной связи объединяет сразу три формата, и это довольно интересное решение:

Минусом можно назвать то, что страницы профилей практически идентичны. Лучше создать единую страницу и добавить фильтр по серии только в определённом месте, где бы изменялись данные. Например, достаточно этой таблицы:

И ещё один успешный пример креативного решения, который в своё время превратился в вирус:

Ошибка № 6. Визуальный контент

К вопросу о релевантных картинках. Это она будет замерять или уже ей замерили, поэтому девушка улыбается?

Неудачное решение для современного сайта:

Роскошный дизайн, без комментариев:

А ещё забавно встречать одну и ту же картинку из стока, гуляющую по сайтам разных производителей. Например, все без ума от мальчика, который сидит на плечах у папы и смотрит в окно:

Ошибка № 7. Фейки

Уважайте клиентов! Люди сразу чувствуют фейковые отзывы, как этот:

Ещё один пример:

Решение: думайте о репутации. Прошли нулевые, когда каждый SEO-шник мог бездумно строчить отзывы на форумах.

Не бойтесь негатива: грамотно отработанный негатив может пойти в плюс компании.

А фейковые отзывы наводят на размышления, что компания попросту не может получить хороший отзыв — вот и пришлось писать своими силами. Вспомните «Яндекс.Маркет» или любой другой прайс-агрегатор. Фейковые комментарии сразу бросаются в глаза. Это на уровне бессознательного.

Ошибка № 8. Калькулятор

Очень часто калькулятор — это, по сути, форма обратной связи. Вы ничего не сможете посчитать самостоятельно. Форма лишь просит ваши контакты. Затем с вами связывается менеджер компании — и подсчёт начинается заново.

Кнопка калькулятора:

Форма калькулятора:

Результат расчёта:

Это ли не профит?

Другой пример — очень сложная форма:

Все поля не помещаются на один экран

Решение: сведите к минимуму все надстройки и дайте пользователю самостоятельно провести первичную оценку стоимости (пример). Адекватный калькулятор уменьшает нагрузку на колл-центр и менеджеров.

Клиент свяжется с компанией в том случае, если заинтересуется предложением. И ни секундой раньше.

Ошибка № 9. Шедевры копирайтинга

«Сплоченная команда и ответственный подход к работе на всех этапах» — смысл такой фразы нулевой, какую ценность услуг хотели донести до клиента?

Самые красивые бесшовные окна — это сильно!

«Заиграли былой роскошью окна питерских зданий и новые коттеджи в предместьях Северной Столицы». Тоже красиво, да?

Ну, и дальше по тексту (спойлер: похоже, у компании раздвоение личности):

Это очень приятно, но одновременно и очень ответственно — быть не просто названием, а быть символом уровня, быть знаком качества, уже одним лишь именем своим обещая клиентам и бизнес-партнерам самое лучшее.

Дорогие «Окна ВЕКА», спасибо вам за тот выбор, что вы сделали 20 лет назад! Успехов вам, счастья и процветания!

На закуску — мастерские штампы:

Итоги

Как это ни странно, у нас нет каких-либо новых рекомендаций. Однако если в Рунете так много слабых сайтов, мы все же озвучим советы из серии «спасибо, кэп».

  • Думайте о клиентах и о том, как они будут ориентироваться на сайте.
  • Будьте честными — не надо фейков и псевдоакций.
  • Не жадничайте. Хороший копирайтер или проектировщик стоят не дёшево. Но итоговый результат всегда пропорционален вложениям.

Как увеличить продажи окон ПВХ – Клуб Мастеров

Как увеличить спрос на окна?

В оконном бизнесе есть свои нюансы — высокая конкуренция, сезонность, необходимость «дожать» клиента до покупки и убедить его сделать заказ именно у вас. Мы сконцентрировали 12 лет опыта работы в этой нише в 5 простых правил, как увеличить продажи окон .

Эффективная реклама

Эффективность рекламы измеряется в стоимости одного клиента. Меньшая стоимость при том же рекламном бюджете — больше клиентов. И вот первое правило, как увеличить продажи окон ПВХ без дополнительных затрат.

Обязательно отслеживайте, откуда клиент узнал о вашей компании. Это можно включить в скрипт разговора менеджеров по продажам или учитывать автоматически с помощью подключенной CRM.

Простой анализ эффективности рекламы и распределение бюджета на самые конверсионные источники помогает повысить продажи пластиковых окон в 1,5–2 раза.

Ответственный персонал

Лучше всех увеличить продажи пластиковых окон могут только ваши сотрудники. От их скорости ответов, качества работы, вежливости в общении зависит итоговое решение клиента.

Создайте систему мотивации, которая позволит сотрудникам работать не на вас, а вместе с вами.

Но и не забывайте про контроль — ежедневно прослушивайте звонки менеджеров по продажам, следите за графиком выездов замерщиков и монтажников, анализируйте и прорабатывайте каждый отказ или претензию.

Сезонные предложения

Руководители компаний отмечают, что сложнее всего увеличить продажи окон ПВХ зимой . Мало того, что после новогодних праздников у клиентов нет желания тратиться, так еще и установка в холода никого не прельщает.

Чтобы повысить продажи окон даже зимой , включите фантазию и запустите необычную акцию. Хорошо помогают раскачать клиентов скидки или возможность рассрочки. Можно предложить разбить платеж на 3 месяца при заключении договора до конца февраля или дать скидку на остекление внутренних помещений.

Это снимет самые популярные возражения заказчиков и поможет выполнить план продаж.

Активные продажи

Исходя из предыдущего пункта, горячими могут стать даже продажи окон зимой — все зависит от активности вашего персонала. Среди клиентов всегда есть те, кто долго сомневается или хочет, чтобы его поуговаривали.

Важно не бросать таких заказчиков на середине пути, а терпеливо и размеренно с ними работать — звонить, писать, предлагать бонусы и ненавязчиво напоминать о себе.

Но помните, что ненавязчиво — это не просто оборот! Сделайте напоминания системными и последовательными, чтобы не попасть в список заблокированных контактов.

Отлаженная система

Какие бы способы продаж ПВХ окон в розницу вы ни выбрали, самым важным остается собственная дисциплина. У вас может быть феноменально эффективная реклама, но продажники забудут вовремя о себе напомнить и потеряют клиента.

Вы можете придумать идеальный скрипт продаж и назначать замеры на раз-два, но несколько накладок в графике создадут вам крайне неприятную репутацию. Увеличить продажи окон поможет инструмент для планирования и контроля продаж.

Ramex CRM для окон помогает отслеживать историю каждого клиента, контролировать сотрудников, собирать статистику и управлять финансами — а значит, повышать продажи в любой сезон.

А еще рассказали о том, как открыть свой магазин-офис окон, читайте в статье.

Как правильно продавать пластиковые окна

Профессиональная консультация – залог успешных продаж компании. Портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций, посвященных качеству продаж оконных конструкций. На этот раз участникам рынка представлен кейс “Как нужно продавать окна”. Портал ОКНА МЕДИА надеется, что материал будет полезен компаниям и позволит повысить их продажи и увеличить прибыль.

Как правильно продавать окна – на примере реальной аудиозаписи

В помощь оконным компаниям портал ОКНА МЕДИА и отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг продолжают серию публикаций обучающих кейсов на примере реальных аудиозаписей.

Простой на первый взгляд диалог с клиентом, демонстрирует высший пилотаж выявления потребностей, клиентоориентированности и профессиональной компетенции менеджера. В процессе разговора, консультант легко подбирает необходимую комплектацию окна и при этом предлагает наилучший вариант по стоимости.

Пример реальной аудиозаписи из архива ОКНА МЕДИА поможет понять основные ошибки консультантов и схему продаж, позволит скорректировать схему общения с клиентом.

продажи окон по телефону

Wow-консультация на 100 баллов – это высший пилотаж, она делает клиента счастливым, а оконную компанию процветающей! Клиент обязательно закажет в такой компании, а в дальнейшем порекомендует ее своим друзьям и близким.

Разбор кейса «Как правильно продавать окна»

Критерии оценки Примеры диалога

Как продвинуть сайт пластиковых окон. Самостоятельно

Как увеличить спрос на окна?

Присылайте ваши вопросы и предложения на info@want-marketing.ru

результаты по запросу пластиковые окна топ 10 Яндекс want-marketing.ru

Одной из наиболее конкурентных тематик в интернете является запрос о пластиковых окнах. Данный товар очень востребован, и тысячи людей ежедневно ищут в поисковых системах информацию о нем.

Грамотное продвижение сайта , занимающейся производством или установкой пластиковых окон, позволит обойти конкурентов и выйти на лидирующие позиции в поисковых системах. В результате значительно вырастет число потенциальных клиентов, а это будет способствовать увеличению прибыли компании.

Анализ сайтов конкурентов

Каким должен быть сайт пластиковых окон? Что анализировать?

Список в топ 10 Яндекса и Google по основных ключевым запросам группы «пластиковые окна». Именно эти сайты нужно анализировать, чтобы понять как увеличить трафик:

  • Структура. Сайт тематики пластиковых окон должен иметь продающую структуру, в которой будут заложены дополнительные страницы для продвижения по низкочастотным запросам. Для каждого направления деятельности компании необходимо проработать структуру главной страницы, схожей с Landing Page.
  • Дизайн. Важно, чтобы веб-ресурс имел адаптивный дизайн, который позволит корректно открывать его как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Внешний вид сайта должен вызывать интерес у пользователей и клиентов.
  • Юзабилити. Веб-ресурс должен быть удобным и простым в использовании, это оказывает прямое влияние трафик и уровень прибыли. Бывает так, что пользователь, перейдя по ссылке из контекстной рекламы на сайт, не смог за несколько минут найти товар, который его интересует, или у него возникли сложности с оформлением заказа. Такие моменты отрицательно сказываются на желании что-либо приобрести.
  • Контент: текст, фото видео. Для сайта компании, занимающейся монтажом пластиковых окон, правильно подобранный контент часто имеет решающее значение. Клиенты смотрят фотографии, видео презентации, они непременно захотят ознакомиться с продукцией компании и прочитать подробную информацию о ней. Визуальный контент должен быть качественным и заметным, а тексты должны быть написаны для людей, без переспама ключевых слов.

Что и как нужно анализировать?

  • Количество страниц. Сегодня многие сервисы позволяют узнать количество проиндексированных страниц сайтов конкурентов в Google и Яндекс. Если из результатов анализа стало понятно, что ресурс конкурентной фирмы имеет 1000 проиндексированных страниц, а ваш сайт всего 100 – появится стимул догнать конкурента.
  • Структура. Изучая веб-сайты других организаций стоит обратить внимание на то, насколько тщательно продумана их структура, сколько меню в разделах, уделено ли внимание качественному контенту, имеются ли страницы с низкочастотными запросами.
  • Перелинковка. Необходимо проанализировать основные типы страниц веб-ресурса, а затем определить какая именно перелинковка используется: ручная, со страниц карточек товаров на страницы фильтров, дополнительные блоки перелинковки для кросс-продаж или др.
  • Анализ внешней ссылочной массы. Данный анализ позволяет узнать объемность ссылочного профиля сайта конкурента. Рекомендуется использовать сервис ru и подобные ему. Следует обращать внимание не только на количество ссылок, но и на сайты-доноры.
  • Фишки. Интересные фишки на веб-ресурсах фирм-конкурентов надо рассматривать как упущенную выгоду. К основным фишкам можно отнести калькуляторы стоимости, формы заявок, наличие видео, скидок и др. Эти наработки можно перенять и адаптировать под свои нужды. Внедрять фишки следует с учетом рекомендаций программистов и дизайнеров.
  • Возраст сайта, возраст ключевых страниц (разделов/подразделов). Определение возраста интернет-ресурса позволит понять, насколько серьезным конкурентом он является. Если сайт, вышедший в ТОП-10 по интересующему запросу, зарегистрирован относительно недавно – достигнуть его уровня можно в кратчайшие сроки. Для определения возраста можно использовать сервис Whois.

Сравнение своего сайта с конкурентами

Продвижение сайта в ТОП-10 о пластиковых окнах в поисковых системах невозможно без проведения технического аудита.

Он представляет собой комплекс мер, направленных на оперативное выявление и устранение различных технических ошибок, которые негативно влияют на видимость сайта в поисковых системах.

Для обычного пользователя это задание может оказаться непосильным, справиться с ним смогут только профессионалы.

Технический аудит своего ресурса и ресурса конкурентов предполагает:

  • проверку технической составляющей;
  • проверку информационной составляющей;
  • проверку ссылочной составляющей.

После проведения анализа всех составляющих веб-ресурсов можно сделать выводы о сильных и слабых сторонах каждого из них. Затем можно выстраивать стратегию продвижения.

Среди основных причин, которые затрудняют продвижение сайта по пластиковым окнам, следует выделить следующие:

  • ошибки кода, возникшие в результате того, что к созданию веб-ресурса были привлечены неопытные программисты;
  • неуникальный контент на сайте;
  • неработающие сервисы;
  • несоответствие содержания страниц заявленной тематике.

Стратегия продвижения сайта пластиковых окон

Сколько времени занимает продвижение сайта пластиковых окон? Это будет зависеть от влияния двух факторов: частотности запроса и качества сайта. Практика показывает, что грамотное продвижение позволяет увеличить посещаемость веб-ресурса на 300%. Первые результаты после проведенных работ можно будет заметить через 2-3 месяца (в зависимости от региона и уровня конкуренции).

Эффективное продвижение сайта пластиковых окон предполагает выполнение ряда работ:

  • сбор семантического ядра;
  • оптимизация страниц;
  • проработка коммерческих факторов документа под запросы: цены, калькулятор, фото;
  • размещение пресс-релизов;
  • размещение рекламных статей на тематических площадках;
  • работа с отзывами на сторонних сайтах.

Сайт будет продвигаться по таким основным ключевым запросам (это примерный список):

  • «купить пластиковые окна в Москве»;
  • «установка пластиковых окон»;
  • «пластиковые окна в Москве»;
  • «пластиковые окна»;
  • «окна ПВХ».

Самые высокие результаты будут получены после реализации комплексных мер. Организациям продвигающим деревянные окна и пластиковые, рекомендуется использовать контекстную рекламу. Это позволит быстро привлечь клиентов, благодаря чему все вложения и затраты на рекламную кампанию окупятся. Минимальный бюджет на контекстную рекламу — от 100 000 руб. в месяц.

Cтоимость продвижения сайтов по пластиковым окнам

Данный вопрос является особо актуальным для предпринимателей, чья деятельность связана с пластиковыми окнами. Примерные цены в интернете сейчас такие:

  • для небольших ресурсов (стоимость – 35 000 руб.);
  • для интернет-магазинов (стоимость – 50 000 руб.);
  • для крупных порталов с высокой конкуренцией (от 120 000 руб.).

Что входит в продвижение сайта пластиковых окон?

  • техническая оптимизация;
  • создание дополнительных страниц;
  • крауд маркетинг, работа с отзывами, форумами;
  • размещение рекламных статей;
  • увеличение трафика из поисковых систем.

Спрос на окна ПВХ остается стабильно высоким, поэтому создание собственного сайта и его эффективное продвижение в поисковых системах следует рассматривать как один из способов увеличения прибыли организации.

Оконный бизнес или как поднять продажи?

Как увеличить спрос на окна?

Любая фирма, занимающаяся реализацией пластиковых окон, сталкивается с проблемой увеличения продаж. Причем низкие продажи совершенно не зависят от качества предлагаемых окон и высокого качества установки. Скорее всего, фирме не хватает грамотной маркетинговой политики. Здесь мы постараемся разобрать, как увеличить продажи окон ПВХ.

Грамотный персонал

Для того, чтобы увеличить продажи пластиковых окон, недостаточно просто арендовать офис и наладить производственные отношения. В условиях достаточно жесткой конкуренции, которая царит на этом рынке, придется освоить азы маркетинга и стать хорошим продавцом.

Основа продаж — это грамотный менеджер. Причем не просто технически грамотный, но и умеющий преподать преимущества вашего товара потенциальному покупателю.

Грамотный менеджер, хорошо владеющий словом и умеющий общаться с клиентом на его языке, может принести большую прибыль фирме.

Продажа окон ПВХ

Трехкамерные и пятикамерные профили сейчас предлагают практически любые компании. Название профиля тоже мало что скажет неискушенному покупателю.

Продавать окна ПВХ необходимо комплексно, объясняя преимущества полностью всей конструкции, эстетику и эргономичность фурнитуры, долговечность уплотнителя и прочее. Каждому менеджеру необходимо знать УТП (уникальное торговое предложение) своей компании.

Это может быть какое-то дополнительное предложение по акции, дополнительный сервис, особо качественный монтаж. Иногда даже руководители компаний не знают, какое у них УТП.

Продавец или менеджер является лицом компании. Первый контакт будущего покупателя с менеджером по продажам очень важен. От него больше чем на 90% зависит, закажет ли покупатель окна ПВХ у вас или пойдет в другую фирму.

Лучшие компании уделяют этому вопросу очень большое внимание, ведь опытный и владеющий технической информацией менеджер может увеличить объем продаж без привлечения вспомогательных маркетинговых средств, какими, например, являются акции, скидки, сезонные распродажи.

Именно он должен задержать просто интересующегося клиента и сделать из него покупателя. Для этого недостаточно объяснить клиенту просто технические характеристики окон, которые, кстати, являются общими для большинства предложений на этом рынке.

Нужно перевести для него эти характеристики на живой общечеловеческий язык. Стандартные фразы про экологичность, эстетику и тепло применяются любыми продавцами окон и в какой-то момент они перестают восприниматься покупателем.

Например, что можно объяснить покупателю, что его наверняка заинтересует:

  • Высокая теплоизоляция окон ПВХ достигается, в том числе и за счет полной герметичности. Поэтому чтобы в комнате не нарушалась естественная циркуляция воздуха можно установить клапан приточной вентиляции в окно. Приточный вентиляционный клапан поможет избавиться от повышенной влажности, совершенно не изменяя теплоизоляционные характеристики окна.
  • Подчеркнуть преимущества устанавливаемой фурнитуры, возможность регулировки зима/лето, подчеркнуть преимущества противовзломных грибовидных цапф, особенно если окна нужно устанавливать на первом/втором или последних этажах. При чем все равно, что так или иначе эти цапфы есть у всех производителей фурнитуры. Важно то, что именно от вас клиент узнает об их существовании в фурнитуре ваших окон. Можно обыграть место установки ручки — снизу, чтобы удобно было открыть окно сидя, поставить замок на ручку в случае, если в семье есть дети.
  • Сервисное обслуживание установленных вами окон ПВХ. Необходимая чистка, смазка уплотнителя, дополнительная регулировка механизмов и т.п.

На сегодняшний день, на рынок приходят грамотные покупатели, которые устанавливают пластиковые окна уже по второму разу, выбирают окна в новые квартиры и удивить их высокими теплоизоляционными и звукоизоляционными характеристиками довольно сложно.

Покупатель в основном обращает внимание либо на преимущества, либо на акции, либо на дополнительный сервис. Научите менеджера сразу при звонке по телефону донести до покупателя ваше УТП.

Чтобы вслед за вопросом о цене потенциальный клиент не вешал трубку и не перезванивал в аналогичные фирмы, нужно сразу же обозначить ваши преимущества. То же самое относится к общению в чате на сайте.

Вкладывайте деньги в рекламу. Никогда не опускайтесь до ценовой конкуренции, потому что она приведет к неизбежному провалу. Снова найдите только те качества, которые отличают вас от конкурентов. Используйте местные газеты, листовки, объявления на подъезды.

Для стимуляции повторных обращений можно ввести накопительные программы, бонусные системы. Например, «при установке пластиковых окон сейчас, при повторном обращении — скидка 5-7%». Можно ввести стимулирование рекомендаций.

Такие маркетинговые решения очень хорошо работают, распространяя рекламу о вашей фирме, как говорится из уст в уста.

Продажи окон через интернет

Работайте в интернете. Регулярно прогоняйте рекламу по местным доскам объявлений. Используйте социальные сети: , Фейсбук .

Создайте группу или паблик, рекламируйте себя по местным внутригородским группам, постоянно размещайте информацию о новинках, спецпредложениях, размещайте информационные статьи о новинках в области пластиковых окон, особенностях монтажа.

Ваша задача — проинформировать о себе как можно большее количество жителей. Создайте видеоканал на Ютуб, размещайте на нем материалы о монтаже, раскройте понятие, что такое монтаж по ГОСТу.

Создайте свой сайт, если его до сих пор нет. Установите на сайте программу чата для быстрой связи клиента с менеджером. Выведите продающую страницу сайта в топ запросов по вашему городу и региону.

Нахождение на первой странице поисковых систем обеспечивает компании стимулирование сбыта, так как именно там ищут информацию огромное количество целевых пользователей, которые уже готовы сделать покупку.

Используйте современные маркетинговые решения в привлечении покупателя. Например, видеоотзывы ваших довольных клиентов. Обязательно используйте программу онлайн-калькулятора, чтобы клиент максимально просто мог рассчитать самостоятельно стоимость своего окна.

Дайте возможность покупателю самостоятельно выбрать размер, тип, материал пластиковых окон и возможность быстро и просто оформить заявку.

Благодаря интернет-сайту у покупателя есть прекрасная возможность узнать о вашей фирме, ознакомиться с вашим предложением и сделать заявку не выходя из дома. Сайт не нужно делать слишком затратным. Достаточно вывести его на первую страницу запросов по региону.

Целевые посетители сайта приходят по низкочастотным запросам, которые дают наибольшую конверсию. Хороший результат в раскрутке сайта даст сочетание контекстной рекламы с поисковыми системами. Этот метод хорош, если требуется в максимально короткие сроки увеличить продажи продукции.

Периодически мониторьте отзывы о вашей компании на других площадках, своевременно отвечайте на претензии. Просите довольных клиентов разместить свои отзывы на местных форумах, площадках отзывов.

Современный рынок в этом сегменте максимально перенасыщен. Существует целый набор маркетинговых способов, которые позволяют привлечь покупателя. Это сезонные скидки на покупку и монтаж окон ПВХ. Зимой количество желающих заменить окна на порядок снижается. Традиционно падение продаж компенсируется разработанной системой скидок.

Можно привлечь покупателей не только снижением цены, но и бесплатным демонтажем старых конструкций, бесплатным выездом замерщика, выносом мусора после работ, получением скидок при заказе окон во всю квартиру сразу. Часто практикуется предложение установки одного окна бесплатно, антимоскитная сетка или средства по уходу за окнами в подарок.

Вариантов, чтобы привлечь клиентов, а соответственно увеличить продажу пластиковых окон – много!

Советуем так же посмотреть:

  • Увеличение объема продаваемого товара: советы и практические примеры
  • Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…
  • 4 способа поднять продажи в b2b секторе!
  • Новости экономики и финансов СПб, России и мира

    Как увеличить спрос на окна?

    Российские производители пластиковых окон в 2018 году ждут увеличения спроса на свою продукцию на 6%. Они рассчитывают на заказы от частных клиентов, которые из–за кризиса откладывали замену окон в квартирах.

    А также надеются на увеличение спроса со стороны застройщиков жилья, особенно после того, как Госдума РФ рассмотрит программу реновации домов советской постройки. Только в Петербурге по этой программе хотят возвести около 30 млн м2 новой недвижимости.

    Это даст оконному рынку города дополнительный спрос в размере 5 млн м2 светопрозрачных конструкций.

    Рыночный провал

    По оценке компании “О. К. Н. А Маркетинг”, в целом по России объем потребления металлопластиковых окон сократился с 57,6 млн м2 в 2012 году до 32,4 млн м2 в 2016–м. По прогнозу замглавы Союза производителей полимерных профилей (СППП) Сергея Русина, в 2017 году рынок просядет на 4–5%.

    В Петербурге, по оценкам участников рынка, объемы производства сократились до 2–2,5 млн м2 светопрозрачных конструкций в год. В 2018–м эксперты ждут роста на 6%. В течение 3 лет он сохранится, но не превысит 10% в год.

    Как поясняют оконщики, в 2000–х и в начале 2010–х годов значительную долю заказов они получали от покупателей жилья в новостройках, которые после новоселья предпочитали менять остекление, произведенное застройщиком. Так поступали около половины граждан.

    В монтажной компании “СтройКомфорт” пояснили: раньше большинство застройщиков использовали дешевый оконный профиль, тускнеющий уже в течение первого года.

    Некачественные стекла лопались от зимних перепадов температуры, бюджетная фурнитура быстро выходила из строя, подоконники из недорогих материалов деформировались, стеклопакеты теряли герметичность.

    Кроме того, в Смольном были недовольны разноцветным и разнокалиберным остеклением новостроек и требовали от строителей решить проблему.

    В последние годы застройщики стали более внимательны к качеству окон. Например, исполнительный директор “ЛСР. Недвижимость — Северо–Запад” Вадим Бельман сообщил, что в 2013 году компанией были утверждены стандарты монтажа и поставки окон. Единые требования к светопрозрачным конструкциям действуют в большинстве девелоперских компаний.

    Сейчас окна меняет лишь около 5% новоселов, говорят в ГК “Эталон”.

    Частники вернутся

    Из–за сокращения частного сегмента многие производители окон переключились на корпоративный. По данным экспертов ГК Ivaper (выпускает ПВХ–профиль), основные производители окон до 90% своей продукции продают застройщикам. Это дает стабильный объем заказов, отмечают в Ivaper.

    Однако строительные объемы в Петербурге сокращаются, поэтому оконщики надеются на отложенный спрос, сформировавшийся у населения в кризис.

    “Подошел срок обновления окон, установленных горожанами 15–20 лет назад. Кроме того, граждане все больше внимания уделяют энергосбережению, поэтому меняют остекление”, — говорит глава и совладелица ГК Ivaper Светлана Иванова.

    В перспективе участники рынка надеются, что Госдума примет программу реновации жилья массовых серий, предложенную депутатом Галиной Хованской. По ее мнению, Петербург должен войти в пятерку пилотных регионов для реализации программы.

    Инновации в окне

    Производители окон отмечают, что покупательский спрос смещается от самого дешевого остекления в сторону инновационной продукции. Она более маржинальна, поясняет директор по развитию VEKA RUS Сергей Ельников.

    В СППП подтверждают: растет спрос на окна с противопожарными, антивандальными системами.

    Тамара Попова из “Северного города” добавляет, что покупатели стали более требовательными к качественным характеристикам остекления: “Мы проводили опрос клиентов об их предпочтениях в отношении оконных профилей. На первом месте оказались деревянные окна, на втором — деревоалюминиевые (самые дорогие на рынке), потом алюмодеревянные, алюминиевые, окна с ПВХ–профилем — наиболее дешевые из всех”.

    По словам Вадима Бельмана, одна из последних модных тенденций Петербурга — большие окна и панорамное остекление.

    Серьезных нареканий к качеству отечественных окон у застройщиков нет. Но наиболее сложные конструкции, например безрамное остекление для лоджий, они предпочитают заказывать за рубежом, так как в Петербурге предложение такой продукции ограниченно.

    Клиенты становятся требовательнее к качеству оконных систем. На этапе выбора квартиры они уточняют размер светового проема, тип профиля, число камер и т. д. Дешевые однокамерные стеклопакеты, которые можно было встретить в новостройках еще 5–10 лет назад, остались в прошлом.

    Если говорить о тенденциях, то покупателями высоко востребованы большие оконные проемы. Например, в объектах нашей компании были представлены квартиры с окнами в пол.

    Данные лоты пользовались максимальным спросом и были куплены практически в первые дни с момента вывода их в продажу.

    Алексей Бушуев

    директор по продажам Seven Suns Development

    Из–за обострения конкуренции на рынке ведутся ценовые войны между производителями окон. Есть также недобросовестные предприятия, которые выдают дешевую продукцию под новыми брендами за дорогие изделия высочайшего качества.

    Однако опытные заказчики, давно работающие на рынке, спокойно реагируют на невероятно выгодные, на первый взгляд, предложения новых поставщиков. И предпочитают сотрудничать с теми производителями, чья продукция проверена временем.

    К тому же у высокой конкуренции есть и обратная сторона: у заказчика всегда есть возможность выбрать из многообразия предложения.

    Александр Уткин

    Гендиректор Ооо “Пластик–Трест” (Входит В Объединение “Строительный Трест”)

    Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

    Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

    Как заработать на пластиковых окнах – Больше денег

    Как увеличить спрос на окна?

    Зарабатывать деньги можно разными способами, один из них – стать посредником между фирмой по производству пластиковых окон и покупателем. При таком варианте заработка менеджер по продажам находит компанию и предлагает свои услуги: он будет искать клиентов и получать определенный процент от суммы заключенных сделок.

    Поиск фирмы

    Для поиска фирмы-производителя и их телефонов можно воспользоваться следующими вариантами:

    • справочной службой города;
    • сервисами 2GIS и «Google Карты» – достаточно ввести запрос «пластиковые окна» в поисковой строке.

    Способ, который подойдет для продвинутых пользователей – создание сайта, состоящего из одной страницы, и его реклама при помощи «Яндекс.Директ» или GoogleAdWords.

    При отсутствии навыков сайт можно заказать на специальных порталах – это может быть тот же freelance.ru. Такой вариант требует вложений – от 3000 рублей. При желании сайт можно создать самостоятельно: в сети много уроков на эту тему.

    Лучшие конструкторы для подобной работы – Wix, Site123, SimpleSite.

    После того как номера телефонов компаний найдены – чем больше, тем лучше – самое время начать звонить. В разговоре с представителями фирмы нужно держаться уверенно, не выдавать робости. Дальше необходимо узнать телефон директора. Диалог с ним – самый важный шаг: нельзя проявить страх. Руководитель должно подумать, что вы не первый раз занимаетесь рекламой.

    Обращение к руководителю выглядит примерно так:

    ? Здравствуйте. Я хотел бы предложить вам свои услуги – поиск клиентов. С каждой успешно заключенной сделки – установки окна, застекления балкона – я получаю 10%.

    Менеджер предлагает свои услуги: он будет находить клиентов, а за это получать 10% с суммы сделок. Некоторые откажут – это слишком много. Однако после общения с директорами фирм найдутся и те, которые согласятся. Как получить проценты?  Начать находить больше клиентов для магазинов.

    Компании бояться нечего, она ничего не теряет. Да и для менеджера риска нет: он всего лишь рекламирует услуги фирмы. Если последняя его обманет и не выплатит проценты, то он прекращает сотрудничество.

    Желательно находить фирмы в своем городе, чтобы не было проблем с оплатой. Лучше, если это будет большая компания, не с одной бригадой. В противном случае ждать зарплаты придется долго. Хотя новичку выбирать не приходится, можно работать и с маленькими компаниями.

    Поиск клиентов

    Рекламировать услуги фирмы можно разными способами. Например:

    • размещать заметки на досках объявлений –Avito, OLX, «Из рук в руки»;
    • подавать объявления в газету;
    • вести группу в социальных сетях;
    • расклеивать объявления;
    • рассказывать знакомым.

    Важно уметь правильно работать с клиентом: вести переговоры, знать об ассортименте фирмы – продают ли они стеклопакеты, деревянные окна.

    О том, как убеждать покупателя, можно узнать в книгах: «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвина Кеннеди или «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» Брайана Трейси.

    Однако эффективность в переговорах приходит с опытом: чем чаще ведешь сделки, тем успешнее они проходят.

    Подача объявления

    Лучше подать сразу несколько объявлений на разных сайтах: чем их большее, тем более активно поступают предложения от покупателей. Желательно создать несколько шаблонов для текста – не прикреплять везде одинаковый. Очень важны картинки из серии до/после.

    Фотографии надо добавлять свои: попросить у фирмы. Определить, скачена ли картинка из Интернета, довольно просто: для этого существуют специализированные сайты типа TinEye.

    Если менеджер использует неуникальные изображения, то доверие клиента к нему резко снижается.

    К тексту объявления прикрепляется номер телефона. В заголовке желательно большими буквами написать: «ПРОДАЮ ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА».

    Работа с клиентом

    Покупатель увидит объявление и позвонит. Он начнет задавать вопросы о цене пластиковых окон, ассортименте. Поэтому важно изучить все, что касается предложений фирмы – стоимость окон, их типы, оказываемые услуги. Если вы работаете сразу с несколькими компаниями, то не перепутайте их ассортимент: можно попасть в неудобную ситуацию и потерять клиента.

    Покупателю стоит сказать, что конечная цена зависит от размеров и типа стеклопакета – и это чистая правда. Главное на этом этапе – договориться о бесплатном замере: после него шансы на заключение сделки повышаются в несколько раз. В большинстве случаев можно сказать, что клиент окно после этого купит.

    Заранее нужно уведомить руководство о бесплатных замерах: они должны выслать на них своих специалистов. Навыков, как сделать замер окна, не потребуется.

    Дальше необходимо узнать контакты клиента, его адрес – все это передается компании, которая работает с покупателем дальше. По завершении работы вам переводятся положенные 10% от прибыли.

    Процент назначаете вы сами – можете экспериментировать.

    Как проверить, заключена ли сделка и не обманывает ли вас фирма? Просто позвонить через 2-3 дня покупателю, представиться менеджером фирмы, оценивающим качество проделанной работы. Узнать, купил ли клиент в итоге окно. Если компания вас обманывает, можно начать разборки, а можно прекратить сотрудничество – все зависит от вас.

    Заключение

    Подобная схема подойдет для любых товаров или услуг: продажи ламината, ремонта квартиры. Поля для экспериментов предостаточно. Главное – это вести себя уверенно, прекрасно владеть материалом: ассортиментом организации, предлагаемыми услугами.

    В такой работе менеджер выступает представителем компании, поэтому знать о ней он должен все. Желательно владеть навыками переговоров: нужно заинтересовать клиента, убедить в качестве продукции.

    Как работать на себя? Пробовать разные варианты, не останавливаться на продажах окон, пробовать другие товары и услуги.

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.